Newfold Digital(前身为EIG)旗下拥有超过80家托管服务品牌。我们所常见的一些知名虚拟主机商,比如Bluehost和HostGator 均是其旗下品牌,它们在国内有着众多的用户。
但遗憾的是,这两个出名的品牌的口碑却很差,你可以在Reddit,TrustPilot以及各类个人博客中看到对这些品牌的抱怨和投诉。我在美国商业改进局(BBB)看到了针对HostGator 的大量投诉,其投诉情况清晰揭示了它们常用的不良手段。

这些品牌之所以出名,主要靠的是推广联盟营销,而不是服务质量有多好。它们的主机的配置相对很老旧,资源有限、服务器架构也跟不上时代、技术滞后,并且缺乏创新。
如今,其他主机服务商正在积极采用LiteSpeed服务器、NVMe存储,开发自有缓存插件,提供专属资源,并全力优化用户最关心的网站速度。而Newfold Digital 旗下的托管公司,与那些真正想做出出色主机托管服务商相比,差距实在太大。
Newfold Digital 旗下品牌:

1. 过于激进的联盟营销
Newfold Digital 旗下的主机都有着高昂的佣金来吸引推广者。
联盟营销确实是一把双刃剑。我在这行业十多年,深感它有时反而让网络环境变得浑浊。
一旦与佣金挂钩,许多“评测”就很难保持客观。最终常常演变为:谁给钱多,谁就被说得更好——尤其在高佣金行业,这几乎成了常态。

比如做主机推荐的领域,Bluehost 每成交一单,推广者能拿到 65 美元;HostGator 甚至提供高达 70% 的佣金,有时一单就能赚 100 美元。在这样的利益面前,有多少人能完全保持中立?实际情况可能更夸张:如果你的网站在搜索引擎排名靠前,主机商甚至会主动联系你,承诺更高的佣金,让你优先推广他们家。

所以,很多人推荐的“最佳产品”,往往就是付佣金最高的那一家。有些推荐者甚至自己都没用过相关产品,却能描述得头头是道,吸引用户去购买。
就拿 Bluehost 来说,很多人都知道它是“ WordPress 官方推荐”的主机。但其实,那个推荐位也是靠支付高额费用换来的。实际上,这些主机商并不像宣传中那么优秀,甚至可能体验很糟糕。

你可以浏览下国内外关于Bluehost的评测,会发现大多数评测都是列出十几条优点,对缺点却闭口不谈,或者只列出几条不疼不痒的缺点。如果你看过我写的 bluehost的评测文章,会发现国外社交媒体和论坛——比如 Reddit——上对它的抱怨非常多:涉及欺诈争议、频繁宕机、限制多等问题。
总的来说,目前很多所谓的“站长推荐”其实并不客观。作为在这个行业待了这么久的人,我觉得有必要把真实的情况说出来,也希望你在做选择时,能多一份警惕,多一份判断。
2. 基础设施速度缓慢
Newfold Digital 旗下的主机存在着基础设施较差的问题。
Apache服务器
这类服务器曾是行业标准,直到LiteSpeed出现。
与LiteSpeed和NGINX相比,Apache现在已成为最慢的服务器之一。由于占用内存和CPU更高,且难以处理大量并发访问,用户更容易遇到CPU限制问题(出现503错误)。这也是很多服务商转向LiteSpeed的原因。

服务器过度拥挤
如果太多用户账户挤在同一台服务器上,你可能就没有足够的资源来运行除简单静态网站以外的任何内容,尤其Wordpress,比较吃系统资源,即便网站没有流量,只是搜索引擎和其他工具的各种爬虫就能让服务器宕机。Newfold Digital 旗下品牌以在单台服务器上超量部署用户而闻名(很可能是为了节省成本),但这会导致网站加载缓慢。
缺乏自有缓存插件
很多WordPress主机会开发自己的缓存插件,比如SiteGround Optimizer、Cloudways Breeze,甚至用于LiteSpeed服务器的LiteSpeed Cache。据我所知,Newfold Digital 旗下的托管品牌都没有提供自己的缓存插件。这意味着你只能用免费的缓存插件(通常对核心性能优化效果有限),或者花钱购买付费插件。
共享主机的局限性
大多数人知道Bluehost/HostGator是因为它们的共享主机服务。虽然这不只是Newfold Digital一家的问题(除非是你所选套餐本身的功能限制),但共享主机确实存在不少缺点,例如服务器拥挤、严格的CPU限制,以及服务器、邮箱和存储资源受限。
3. “无限”其实并不无限
Newfold Digital 旗下品牌很喜欢用“无限”这个词。
但如果你仔细阅读他们的服务条款,就会发现并不是真正无限,实际上限制可能非常严格。
例如,HostGator共享主机方案中每个cPanel账户只包含10万到20万个inode(文件数),相比同类服务商来说偏少。如果你打算同时使用他们的主机来收发邮件,这可能是个大问题,因为邮件文件会占用大量inode。

尽管他们在某些方案中宣传可以创建无限网站,但实际上仍有明确限制。一旦超出额度,账户就会受到CPU限速。Bluehost一边宣传“无限存储”,一边却设置10GB的数据库上限,这怎么说得通呢?就像大多数听起来好得不真实的事情一样,“无限”这个词在这里也同样不可信。
| 项目 | 限制 |
|---|---|
| Inode(文件数) | 200,000个 |
| 数据库表 | 5,000个 |
| 数据库总大小 | 10GB |
| 单个数据库大小 | 5GB |
4. 没有公开的服务状态页面
Bluehost、HostGator以及其他Newfold Digital 旗下品牌,都没有设立公开的网络状态页面,用来公布计划维护或故障情况。
这使得用户几乎无法追踪服务的正常运行时间,尤其是因为大多数“正常运行时间监测工具”只检测单个服务器或节点,参考价值有限。好在有Downdetector这样的第三方网站为Bluehost和HostGator建立了监测页面。但要注意,这些数据仅基于用户自发报告,并不能完全准确反映实际运行状态。

如果你在X 上搜索“Bluehost down” (bluehost 宕机) 这类关键词,还会看到更多用户抱怨。

5. TrustPilot评分偏低
TrustPilot本来是个获取相对客观评价的平台,不过也有像Hostinger这样承认刷过虚假评价的公司。
Bluehost过去在TrustPilot上的评分只有1.5星(满分5星),如今看来Newfold Digital 集团开始更重视用户反馈了, 评分已经提高到4.6分。

虽然很多评价是他们客服主动邀请用户留下的,但这在行业内也很常见。即便如此,我仍认为TrustPilot难以做到完全中立,但此类平台的差评通常是可靠的,而好评就像我们使用美团或者淘宝购物一样,都是店家给与一定奖励要来的,我们在购买时可以更多的注意其差评数量以及反馈的问题。
6. 三年低价陷阱与高昂续费
这些托管公司的定价模式都很相似。
通常你会看到一次性购买3年的超低入门价,之后续费价格会大幅上涨。虽然这是共享主机行业的常见做法,但部分Bluehost方案的续费价格可能比入门价高出338%。他们的正常月费常常以小字形式标注,并且藏在帮助页面里, 或者在购买时才能看到。

请大家千万不要掉进这个陷阱。
如果你为了低价签了三年合同,结果要么对服务不满意,要么因为频繁遇到CPU限制的问题而不得不用昂贵的价格升级套餐。最后你被长期合同困住,用的却是一个几乎无法顺畅运行的主机方案。这正是Newfold Digital (以及多数共享主机商)常见的销售策略。
最后想说的话
很多人选择这些主机服务商,只是因为不知道还有更好的选择。既然你已经读完这篇文章,希望你可以避开它们,去寻找更靠谱的主机服务。我也曾撰写过多家优质VPS和虚拟主机的的评测,希望能为你提供参考。